App do Itaú apresenta instabilidade e serviços ficam fora do ar

Desde a noite do último domingo, 6, o aplicativo do Itaú Unibanco tem apresentado instabilidade e clientes por todo o país reclamam que não conseguem acessar a conta e realizar serviços básicos, como pagamentos e envio de PIX.

O site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, registrou quase 4 mil relatórios de problemas enviados por clientes do Itaú nesta manhã.

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A situação é complicada pelo fato de hoje ser o quinto dia útil do mês, quando muitos trabalhadores recebem pagamento. As operações por aplicativo ainda não foram normalizadas, até o momento de postagem desta matéria.

Em comunicado, o Itaú afirmou que “está com instabilidade de origem interna em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”.